🎯 Como gerenciar atendimentos pelo Menu Negócios
O Menu Negócios permite acompanhar toda a jornada do cliente — desde o momento em que ele preenche uma ficha no site ou portal, até o fechamento da negociação.
Assim que o cliente demonstra interesse em um imóvel, o atendimento é criado automaticamente e aparece na aba Qualificando dentro do Menu Negócios.
Utilize o Funil de vendas no sistema Microsistec para padronizar toda jornada do cliente na imobiliária.
Podendo ter uma visão de todo Histórico do negócio, Imóveis, Visitas, Agendamentos, E-mails enviados, podendo Incluir nota, Enviar e-mail e Agendar atividade
Os atendimentos passam por 4 etapas:
Qualificando (Identificar se é um cliente real ou fake)
Conhecendo (Descobrindo perfil do cliente e apresentando os imóveis da carteira)
Agendando (Agendamento de visita)
Negociando (Envio de proposta)
Fique sempre atento no menu Negócios para receber os novos clientes. Vão chegar leads:
● Site
● Portais
● Marketing
🔹 Etapas do Funil de Vendas
Os atendimentos são organizados em quatro etapas, que representam o funil de vendas:
Qualificando – Aqui ficam os novos leads.
É o momento de identificar o perfil do cliente.
Ao entrar em contato, registre informações como bairro de interesse, tipo de imóvel e faixa de valor.
Você também pode compartilhar imóveis por WhatsApp ou e-mail, criando um primeiro contato personalizado.Conhecendo – Após definir o perfil do cliente, apresente imóveis da sua carteira que se encaixem nas preferências informadas.
Use as opções de ações para enviar imóveis e registrar se o cliente gostou ou descartou as opções.
Quando ele se interessar por um imóvel e desejar visitar, avance para a próxima etapa.Agendando – Etapa de visitas agendadas.
Aqui o sistema gera o termo de visita, com roteiro, avaliação e campo de feedback.
Ao concluir ou cancelar uma visita, informe o resultado para manter o histórico completo e amparar o corretor conforme a legislação.Negociando – Quando o cliente demonstra real interesse, ele entra na fase de negociação.
É possível enviar propostas por e-mail diretamente pelo sistema, registrar atividades e incluir notas com detalhes da negociação.
Todas as interações ficam registradas no histórico do negócio.
💡 Dica
Sempre que clicar no nome do cliente, o sistema exibirá o histórico do negócio, mostrando as etapas concluídas, visitas realizadas, e-mails enviados e anotações registradas.
Isso garante um acompanhamento completo e facilita o fechamento de novas oportunidades.
🎥 Assista ao vídeo completo sobre o uso do Menu Negócios: