Primeiramente você deverá acessar o atendimento do seu cliente, utilizando 2 opções.
1) Negócios: Acessando: Negócios > Card do atendimento
2) A segunda opção é através do cadastro do cliente
Acesse Clientes > Todos
Procure pelo nome do cliente
Acesse o cadastro do cliente e procure a aba Negócios
Clique no botão Ver Atendimento
Dentro do Negócio siga os passos abaixo.
1. Clique e Incluir nota (imagem abaixo)
2. Escreva a mensagem sobre a negociação com o cliente
3. Clique em incluir e a nota será incluída no histórico do atendimento do seu cliente
