A plataforma do tawk.to é gratuita e pode ser integrada ao seu sistema Microsistec. Para que seja exibido o atendimento online no seu website.
Acesse: https://dashboard.tawk.to
É necessário que faça login para o acesso as configurações do chat.
Passo 1
As mensagens recebidas em tempo real são exibidas neste campo de entrada.
É possível visualizar e responder o cliente que entra em contato através do seu atendimento online no canto inferior direito do seu website.
Passo 2
Seu painel de atendimento receberá informações importantes através do campo de "Notificações" no canto superior.
É possível visualizar todas as notificações pertinentes a plataforma.
Passo 3
"Configurações pessoais", neste campo você gerencia seu perfil.
A etapa que irá configurar todas as informações do seu usuário, definindo todo seu perfil.
Passo 4
Acompanhamento de visitantes atuais, neste campo é possível visualizar os usuários acessando o website em tempo real.
Passo 5
Caixa de entrada: Análise de todas as mensagens anteriormente recebidas e gerenciamento do chat.
Passo 6
Conversas: A aparição de online para o usuário é visível quando estiver no campo de "Conversas".